不動産社員の目標達成への足跡ビジネス書からの教え

大人のための合格体験記

私はよくビジネス書を読みますが・・・というか
無理矢理読むようにしています。

ビジネス書にも賛否両論ありますが、私は読まないよりは
読んだほうが良いと思ってます。ビジネス書には
その成功者が、苦労して成し遂げた事への通り道が
記されているからです。つまり合格体験記ですよね。

自分自身の環境と、成功者達が置かれている環境が違う
ということはもちろんあるだろうし、最終的には自分自身で
道を切り開いていくしかないとは思います。
ただ、成功者の歩いてきた道を参考にできるなら
それは近道を通ることができるということです。
成功者たちの作った道を通りながらも、その都度、自分の
環境に合わせた道を作っていけばいいと思ってます。

成功者のマインドというか、考え方は、難しいテクニック
を駆使して成功したというより、もっと人間の根元にあるもの
が大事なんだと気付かされます。（抽象的ですいません）

皆さんもぜひビジネス書を読んでみてください。
著者から元気というかパワーを分けてもらえるはずです！

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【2008/03/05 03:39】 | ビジネス書からの教え | TRACKBACK(0) | COMMENT(1) |

ハンバーガーの教訓　原田泳幸

日本マクドナルドホールディングス㈱

代表取締役会長兼社長兼CEO

原田泳幸氏

2004年にアップルコンピューター日本法人社長から

マクドナルドホールディングスの副会長兼CEOに転身。

「マックからマックへ」と騒がれ、一部では全くの

異業種へ転身してどうするのか？とも言われるが

就任から4年間で売上を1000億円伸ばす。

原田社長は著書『ハンバーガーの教訓　－消費者の欲求を考える意味－』の中で

「お客様にとってとんでもなく便利な店」スーパーコンビニエンスを
目指した経営を進めていると書いています。

ビジネスとは「いかにお客様に喜んでいただくか」を考え
「お客様の期待を超えていこう」とういう信念。

しびれました！！

お客様の期待に添うようにではないんです。
お客様がこうしてもらいたいという期待を通り越して
その期待以上のサービスの提供を目指しているんです。

企業が不振に陥っているのは、本来の業態とかけ離れたことを
しているから・・・、危機にこそ基本に戻ることが重要なのだ、とも言っています。

とかく業績が悪い時は、色々とうまい話に乗せられ、方向性を見失いがちに
なります。本来あるべき「その企業らしさ、その人らしさ」に
立ち戻り、お客様の想像を超えるサービスを目指したいです！！

この本からそんなパワーを分けてもらいました。

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【2008/02/16 00:01】 | ビジネス書からの教え | TRACKBACK(0) | COMMENT(0) |

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